Возврат товара

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения чека, товарного вида и комплектности товара. Вернуть товар, приобретенный через сайт, можно несколькими способами.

Для возврата товара вы можете подъехать в наш магазин по адресу: г. Москва, м. Таганская, ул. Большие Каменщики, д. 6, стр. 1 (график работы в разделе контакты). Обращаем ваше внимание на то, что если вы хотите вернуть товар, который купили с бесплатной доставкой, то в таком случае вы оплачиваете стоимость доставки (включая обратную пересылку до магазина).

ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ КУРЬЕРА

Ваши действия при возврате товара курьером по Москве в пределах МКАД:

Написать заявление в свободной форме на возврат с указанием причины возврата и реквизитов для возврата платежа. Если заказ оплачивался банковской картой на сайте, то денежные средства будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата.
Позвонить в магазин и вызвать курьера (время назначает курьер), чтобы он приехал и забрал товар с заявлением.
Курьер приезжает к вам по адресу и забирает товар.
Наш специалист проверяет товар на наличие дефектов (состояние товара должно соответствовать товарному виду и комплектности). В случае выявления дефектов товар высылается вам курьером обратно, с вашей оплатой курьерских услуг в полном объеме.
Мы переводим вам денежные средства (в течение 3-х дней после получения товара), на вашу карту или на указанные реквизиты в заявлении.

ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ

Ваши действия при возврате товара "Почтой России":

Написать заявление в свободной форме на возврат с указанием причины возврата и реквизитов для возврата платежа. Если заказ оплачивался банковской картой на сайте, то денежные средства будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата.
Высылаете товар (Внимание! Без наложенного платежа. Почтовый адрес уточняйте у менеджера) с заявлением, на ФИО и адрес отправителя. Если вы хотите вернуть товар, который купили с бесплатной доставкой, в таком случае вы оплачиваете стоимость предыдущей доставки в полном объеме.
После получения извещения, мы забираем посылку на почте.
Наш специалист проверяет товар на наличие дефектов (состояние товара должно соответствовать товарному виду и комплектности). В случае выявления дефектов товар высылается вам обратно, с возмещением затрат на пересылку товара.
Мы переводим вам денежные средства (в течение 3-х дней после получения товара), на вашу карту или на указанные реквизиты в заявлении.